今年ももうすぐ終わり…
コロナ禍から抜け出していろんな業種が復活したり
余波でなのか政治のせいなのか世の中は結構めちゃくちゃで
まだまだ色々な業種の方が苦しくて
混沌とした2023年だった

うちの店は化粧品販売店であり小売業なので
サービス業であるエステサロンとは違い
コロナ禍の中にあっても元気に生き延びることができた
お客様の中にはエステサロンは大変だろうと当然思う方も多い
でも長年化粧品をお使い頂いてるお客様は
ここが潰れるはずないでしょ
と、わかっていただいている方が多い

ああ助かった
と思う
固定ファンのついている店で
固定ファンに愛される化粧品を扱っていて

今はお引越しされたお客様やそのつながりの方にも
遠くにお住まいの方には、全て代引きで販売させていただいている
その数かなり増えた
小売業でよかった

残念ながらエステだけにお通いいただいているお客様には
うちの良さの半分しかわからない
なんとか使っていただけないかな
それも1回じゃなく数回使っていただければ
絶対固定ファンになるのに

そう思ってやってきた
そしてここに来てやっとそうなっていただいた方もいれば
世の中の事情でなのか絶対にうちの化粧品に手を出さない方も
これだけ安い化粧品が巷に溢れていれば当然のことだ

こちら側に立って思うのは
日本はどんどん格差社会になっているんだなぁ
20年前、この店を始めた時は
一億総中流社会だったのに

今までは必ずエステが入口で
だけどその先に進んだ時に
うちの店の本当の良さをわかっていただける
そんな感じだった
そうしたらエステ会員をやめても
やむをえずやめることになっても
たとえ遠くに引っ越してもご注文をいただける
だからこれからはますます
入口はどこからだっていい
必ずエステをしなければというわけでは
ない、昔からそんなことはない
エステは女性専用だけれど
男性のお客様だって購入に来てくださる
ホットペッパーのネット予約で
化粧品購入だけにいらっしゃる方も増えてきた
うちは小売業、エステもしてるけど小売業
それがよくわかったコロナ禍

なくてはならないものになるために
まだまだこれから

2024年も頑張るぞ〜❣️